Strona głównaOfertaReklamacje konsumenckie

Skuteczna reklamacja towaru i usługi – pomoc prawna dla konsumentów

Profesjonalne wsparcie prawne w sporach konsumenckich – odzyskaj swoje pieniądze

O usłudze

Sprzedawca odrzucił Twoją reklamację, twierdząc, że to "uszkodzenie mechaniczne"? A może sklep internetowy milczy, mimo że odesłałeś wadliwy towar? Nie musisz walczyć z nieuczciwymi praktykami w pojedynkę.

W VS Legal Partners oferujemy profesjonalne wsparcie prawne w sporach konsumenckich. Jesteśmy zespołem doświadczonych prawników, którzy wiedzą, jakich argumentów użyć, abyś odzyskał swoje pieniądze – szybko, skutecznie i bez zbędnych kosztów.

Na czym polega nasza pomoc?

Wielu sprzedawców liczy na to, że klient odpuści po pierwszej odmowie. My sprawiamy, że Twoje roszczenia stają się dla nich priorytetem. Nasza usługa to nie tylko napisanie pisma – to kompleksowa strategia działania:

  1. Analiza Twojej sytuacji - sprawdzamy, czy przysługuje Ci prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny czy zwrotu pieniędzy (odstąpienie od umowy).
  2. Dobór podstawy prawnej - precyzyjnie wskazujemy przepisy (np. niezgodność towaru z umową, rękojmia), które sprzedawca naruszył.
  3. Przygotowanie pisma - tworzymy profesjonalne wezwanie lub odwołanie od decyzji reklamacyjnej, używając prawniczego języka, który budzi respekt u przedsiębiorców.

Kiedy warto skorzystać z pomocy prawnika?

Nie zawsze potrzebujesz drogiej kancelarii. Czasem wystarczy jedno, dobrze sformułowane pismo przez eksperta z VS Legal Partners. Zgłoś się do nas, gdy:

  • Sprzedawca bezpodstawnie odrzucił Twoją reklamację.
  • Nie wiesz, jak sformułować pismo, aby było prawnie skuteczne.
  • Usługa (np. remont, wycieczka, naprawa auta) została wykonana niezgodnie z umową.
  • Czujesz się ignorowany przez dział obsługi klienta.

Ważne: Koszt naszej usługi zaczyna się już od 150 zł netto. To często ułamek kwoty, którą możesz odzyskać dzięki naszej interwencji.

Przykłady z naszej praktyki

Problem klienta
Sklep odrzucił reklamację, zrzucając winę na użytkownika.
Nasze rozwiązanie i efekt

Po naszej analizie i wysłaniu pisma z powołaniem się na domniemanie wady, sprzedawca zwrócił pełną kwotę za sprzęt.

Problem klienta
Firma remontowa opóźniała prace i żądała dopłat.
Nasze rozwiązanie i efekt

Przygotowaliśmy wezwanie do wykonania umowy pod rygorem odstąpienia i naliczenia kar umownych. Efekt? Remont dokończony w terminie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy pismo od prawnika naprawdę działa?

Tak. Pismo sygnowane przez prawnika z VS Legal Partners jest traktowane przez firmy znacznie poważniej niż zwykły e-mail od klienta. Pokazuje, że znasz swoje prawa i jesteś gotów ich dochodzić. Często sam fakt otrzymania profesjonalnego pisma skłania sprzedawcę do zmiany decyzji, by uniknąć kosztów sądowych.

Ile to kosztuje?

Jesteśmy alternatywą dla drogich kancelarii. Wycena jest indywidualna, ale proste sprawy (np. przygotowanie pisma reklamacyjnego) startują już od 150 zł netto.

Czy muszę przyjeżdżać do biura?

Nie. Działamy w pełni zdalnie. Wystarczy, że prześlesz nam dokumenty (paragon, korespondencję ze sklepem) mailowo, a my zajmiemy się resztą.

Zainteresowała Cię ta usługa?

Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły. Wstępna wycena jest zawsze darmowa.

Masz pytania? Napisz:
kontakt@vspartners.pl